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VALIDAR UNA INFORMACIÓN ON-LINE

 

La primera dificultad cuando buscamos información en la web es formular la búsqueda correctamente. La segunda consiste en determinar la calidad de las informaciones encontradas. Para asegurarnos que el contenido que encontramos en la red es de calidad, la vigilancia y el método son indispensables.

 

El valor que representa una información depende de diferentes factores: una información tiene pertinencia por sí misma (por su exactitud o veracidad), pero también debe tener una pertinencia respecto al tema de la búsqueda y al nivel de conocimiento del internauta.

 

Seleccionar las informaciones pertinentes

 

La URL (Uniform Resource Locator), es decir, la dirección de las páginas web, nos puede dar una idea sobre el tipo de página que es (personal, comercial, asociaciones, etc).

 

Se forma de la siguiente manera:
protocolo://nombre-del-dominio/nombre-del-repertorio/nombre-del-fichero.extensión.

 

A continuación se describen algunos criterios para seleccionar las informaciones pertinentes:

 

Autoridad. Identificación de los responsables de los contenidos de una página. Se considera como tal a:

 

• Un individuo, responsable único.

• Un colectivo de personas (una asociación, una organización).

• Una entidad o institución (una empresa o un organismo de titularidad pública).

 

Los responsables colectivos, especialmente si pertenecen a centros de investigación, entidades oficiales o universidades, se valorarán más que los contenidos realizados por un individuo.

 

Credenciales. Permitirán saber cuál es el tipo de actividad o cualificación de los autores responsables de los contenidos:

 

• Acreditación de aptitud profesional. Comprobaremos por otras fuentes cuál es la semblanza biográfica y profesional del autor del texto.

• Las certificaciones de permisos para el desarrollo de una actividad o servicio que otorgan las autoridades públicas también avalan inicialmente un tipo de contenido.

• Cuando la información se genera desde una entidad legal y representativa, su credibilidad debería ser superior frente a fuentes oficiosas o extraoficiales.

• El prestigio es un concepto un tanto difuso pero otorga a su poseedor cierto crédito y aval.

• Existen sistemas de certificación que avalan la fiabilidad de la información y exposición de contenidos de una página. Las áreas críticas para este tipo de certificaciones son las ciencias de la salud, finanzas e inversiones o el comercio electrónico.

 

Inteligibilidad del mensaje. Análisis detenido del contenido basado en diferentes conceptos como la comprensibilidad, el razonamiento, el método científico o la originalidad.

 

Independencia e imparcialidad. Cualquier atisbo de confusión entre contenidos y promociones o recomendaciones comerciales de productos, implica una grave falta de fiabilidad en los contenidos.

 

Vigencia. Todo texto deberá reseñar su fecha de creación o de su última actualización o revisión. Hay que comprobar todos los enlaces que apuntan a otras direcciones de Internet. Cuanto mayor número de enlaces activos exista, mejor valoración deberá tener la página.

 

Popularidad. No existe una correlación infalible entre la popularidad de una página y la fiabilidad de sus contenidos, pero un número alto de consultas evidencia una cierta aceptación y difusión del documento. No obstante, adoptaremos la precaución de evaluar si esa popularidad no está viciada por técnicas de mercadotecnia, promoción, trucos, etc…

 

Utilidad. Un usuario debería considerar si un contenido es útil por:

 

• Determinación del formato de los contenidos que se adapten a sus necesidades informativas.

• Determinación de la audiencia final a la que se destina el texto.

• Exposición de objetivos de la publicación de contenidos, elaborado por el propio sitio Web.

 

Fuentes de procedencia del documento. La mayoría de las fuentes de acceso a un documento proceden de los buscadores. No todos ellos ofrecen resultados en función directa de la pertinencia con la consulta realizada, ya que existen resultados que se presentan según sistemas de puja o pago de dinero que determinadas empresas abonan por ocupar los primeros puestos.

 

 

Pero al final, ¿a quién conceder tu confianza?

 

La aplicación de estas técnicas no garantiza que el documento evaluado sea fiable totalmente, ya que siempre es susceptible de manipulación. Como recomendaciones finales acerca de la fiabilidad del texto sugerimos:

 

• No utilizar nunca información que no pueda contrastarse, referenciarse o verificarse por otras fuentes.

• Comprobar la veracidad de los datos de autoridad y acreditación.

• Cerciorarse de que el documento es original y fidedigno y no corresponde a copias o textos plagiados.

 

Fuente: “Criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de los contenidos en Internet”, Ricardo Fornas Carrasco

 

 

Más información

 

Enlaces de interés

- Dominios.es - Registro de nombres de dominio de Internet ".es"
https://www.nic.es

Documentación complementaria

- Guía sobre cómo buscar en Internet. Grupo Planeta.
http://www.planetasaber.com

 

 

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